وفي افتتاح الورشة ألقى اللواء د. رياض فقيرة وكيل وزارة الداخلية لقطاع التدريب والتأهيل كلمة أكد فيها أهمية الورشة في تأهيل منتسبي سلطات الضبط القضائي وإكسابهم مزيداً من المهارات في حل النزاعات بين المواطنين، وحث وكيل وزارة الداخلية المشاركين في الورشة على ضرورة الاستفادة من برامجها، وعكس مخرجاتها على واقعهم العملي خلال ممارستهم لمسؤولياتهم، في حل النزاعات، مؤكداً حرص الوزارة على الأخذ بتوصيات الورشة التي من شأنها تعزيز عمل رجال الضبط القضائي، مشيداً بجهود مؤسسة تنوع للتنمية والسلام، ومؤسسة فريدريش إيبيريت الألمانية على دعمهم لتنظيم وإنجاح فعاليات الورشة.