ما زال أكثر من 200 مشترك في خدمة الهاتف الأرضي والإنترنت في عدد من حارات مدينة الحوطة بلحج يعانون جراء انقطاع الخدمة منذ أكثر من عامين وامتناع مؤسسة الاتصالات عن معالجة المشكلة وإصلاح الخلل للمشتركين وإعادة الخدمة إليهم.

وأشار عدد من المشتركين إلى أن حارات النخارة ومساوى ووحيدة في المدينة تعاني من انقطاع خدمة الهاتف والإنترنت، لافتين إلى أنهم رغم ذلك يدفعون الرسوم الشهرية خوفاً من مصادرتها.

وأوضح المشتركون أن إدارة المؤسسة لم تستجب لبلاغاتهم ومناشداتهم، معللين بعدم وجود مخصصات مالية تغطي تكلفة إصلاح وإعادة تأهيل خطوط الهاتف للمشتركين، مشيرين إلى أن هناك توجيهات سابقة صدرت من قبل محافظ المحافظة لمؤسسة الاتصالات بحسب شكوى المواطنين بإصلاح تلك الأعطال إلا أن تلك التوجيهات لم تنفذ على أرض الواقع.