> لا أعلم ما هي الأسباب أو المسببات التي وصلت إليها شركة كبيرة لها سمعتها وزبائنها إلى هذا المستوى المتدني، فقد أصبحت السلبيات فيها تفوق الإيجابيات وصار المواطن يتخوف كثيراً من الاشتراك في هذه الشركة.

فهل من تفسير يبرر للجميع هذه الأخطاء والسلبيات التي باتت شائعة بين المواطنين؟

إذا كانت هذه الشركة تقوم بعمل عروضات مغرية للمواطنين لكسب عدد كبير من المشتركين وصرف عدد من الشرائح فلا بأس بهذا، فكل شركة لها أسلوبها ومميزاتها في الكسب المادي وخلافه، ولكن عندما يكون الواقع غير ذلك هنا يجب أن تكون نقطة الخلاف بين المشترك وبين الشركة.

بعض المواطنين الذين ابتاعوا شرائح فترة لمدة سنة يقولون: بعد أن نقوم بتفعيل الشريحة لفترة قصيرة تصلنا رسائل من الشركة تقول فيها يتوجب عليك إحضار العقد المبرم بين المشترك والشركة، وإذا لم يصل لهم العقد خلال هذه الفترة المسموح بها لنا سيضطرون إلى فصل الخط عنا.

يا سلام.. طيب يا جماعة الخير من المسؤول عن توصيل العقود إلى فروع الشركة هل المشترك أم الوكيل الموكل من الشركة بصرف الشرائح المتوفرة في مراكز الاتصالات ومحلات بيع الجوال؟

فهل من تفسير؟