مدير عام اتصالات أبين:لا يتم قطع الهواتف عن المشتركين إلا بعد أن يتم إعطاؤهم مهلة 40 يوما
> «الأيام» متابعات:
> تلقت «الأيام» توضيحا من الأخ صالح محمد الصبري، مدير عام اتصالات أبين حول الخبر المنشور في عدد أمس تحت عنوان «مواطنو لودر يناشدون مدير عام اتصالات أبين عدم قطع هواتفهم الثابتة».. جاء فيه:
«نود ان نوضح للإخوة المشتركين بأنه لا يتم قطع الهواتف عن المشتركين الا بعد ان يتم اعطاؤهم مهلة 40 يوما من اصدار الفاتورة المستحقة للتسديد، وبعد ذلك يتم القطع على المواطنين غير الملتزمين بتسديد قيمة الفاتورة المستحقة للدورة.
ويعتبر هذا الإجراء حماية للمواطنين من أجل عدم تراكم المديونية عليهم، الأمر الذي يؤدي الى عدم قدرتهم على التسديد مهما كان مقدار المديونية.
أما بالنسبة لسقف استهلاك الهاتف فهو عبارة عن حد أعلى يتم وضعه للمشتركين حتى لا يتجاوز الاستهلاك السقف المحدد في اطار الدورة الواحدة مما يسهل على المشتركين التسديد قبل تراكم المديونية عليهم، وبالتالي فإننا نضطر آسفين الى فصل الخط حتى يتم تسديد استهلاك الدورة أيا كان المبلغ، حتى تصدر الدورة القادمة ولا يكون على المشتركين مبالغ متأخرة من دورة سابقة مما يؤدي الى ارتفاع حجم المديونية».
«نود ان نوضح للإخوة المشتركين بأنه لا يتم قطع الهواتف عن المشتركين الا بعد ان يتم اعطاؤهم مهلة 40 يوما من اصدار الفاتورة المستحقة للتسديد، وبعد ذلك يتم القطع على المواطنين غير الملتزمين بتسديد قيمة الفاتورة المستحقة للدورة.
ويعتبر هذا الإجراء حماية للمواطنين من أجل عدم تراكم المديونية عليهم، الأمر الذي يؤدي الى عدم قدرتهم على التسديد مهما كان مقدار المديونية.
أما بالنسبة لسقف استهلاك الهاتف فهو عبارة عن حد أعلى يتم وضعه للمشتركين حتى لا يتجاوز الاستهلاك السقف المحدد في اطار الدورة الواحدة مما يسهل على المشتركين التسديد قبل تراكم المديونية عليهم، وبالتالي فإننا نضطر آسفين الى فصل الخط حتى يتم تسديد استهلاك الدورة أيا كان المبلغ، حتى تصدر الدورة القادمة ولا يكون على المشتركين مبالغ متأخرة من دورة سابقة مما يؤدي الى ارتفاع حجم المديونية».
