ويتم إعلام المستفيد بموعد الصرف عبر رسالة نصية تبعث على رقم جواله وتتضمن رقم الحوالة، وفي حال عدم تلقي المستفيد رسالة نصية يقوم بمراجعة فريق المشروع في المؤسسة الطبية الميدانية؛ ليحصل على رقم الحوالة، ثم التوجه إلى مواقع الصرف، مصطحباً بطاقته الشخصية، كما يمكن للمستفيد غير القادر على الذهاب إلى مراكز الصرف تسلم مستحقاته عبر الوكيل المقيد في بيانات المستفيد.​