> في طابور طويل أمام بوابة مصلحة الأحوال المدنية في مديرية صيرة بالعاصمة عدن يصطف العديد من المواطنين للحصول على بطائق شخصية، وفي شكاوى متفرقة رصدتها «الأيام» قال مواطنون: نواجه رحلة طويلة في سبيل الحصول على البطائق الشخصية، وبعد عدة متابعات مضنية تحت وطأة حرارة الشمس لم نتمكن من الحصول عليها، على الرغم من دفعنا مبالغ طيلة متابعتنا، والبعض منا يأتي من محافظات أخرى، ومع ذلك تواجهنا معوقات أبرزها: التماطل في إنجاز المعاملات وتوافد الناس بشكل كبير وعشوائي دون أن تجري أي معالجات من قبل القائمين على إدارة المصلحة، وإن تمكنا من تجاوز ذلك تأتي إلينا مشكلة أخرى تتمثل في عدم توفر كروت البطائق الشخصية، ويفيدنا العاملون هناك بأنها قد نفدت كونها تأتي إليهم بكميات قليلة، وعندما نسألهم عن الوقت الذي سيتسنى لنا للحصول على تلك الكروت يجيبونا ببرود شديد بأن علينا العودة بعد عام أو عامين، وأن الكروت المتوفرة يتم صرفها للمواطنين بحسب الأقدمية منهم، وما شهدناه مخالف لذلك تماماً، حيث يجري توزيع الكروت من تحت الطاولة بناءً على المحاباة والسمسرة، بينما نتكبد نحن تكاليف كبيرة تتجاوز مبلغ 10 آلاف ريال، وتستمر المعاملات لمدة أشهر، وبعد ذلك نتحصل على كرت استبيان بدلاً من كروت البطائق الشخصية مع أننا اضطررنا إلى اللجوء للسوق السوداء لاختصار الوقت والجهد وهروباً من تلك المعاناة، لكن للأسف فقد بات الأمر في بلدنا لا يخلو من المشقة والتعب.