وقال والد المريض محمد علي منصور، في مناشدته: «ولدي المريض جندي يحمل رقماً عسكرياً (92125)، من أفراد اللواء 115 مشاة، وهو بحاجة إلى علاج؛ كونه يعاني من مرض في شحنة في الرأس سببت له التهابات مزمنة في الأذنين مع تمزق في عضلة الأذنين وتسوس عظيمات الأذن الوسطى وضعف شديد في السمع وفقدان التوازن، وقد أوصى الأطباء في مستشفى باصهيب العسكري بسرعة إجراء له أربع عمليات جراحية بتكلفة مليون ريال».
واختتم مناشدته بالقول: «ثقتنا فيكم كما عهدناكم دوماً يا سيادة الوزير أن تتكرموا بإعطاء توجيهات إلى الجهات المعنية بعلاج ولدنا المريض وفقاً لتكاليف إجراء العملية جراحية».
​