> د. عبدالجليل شايف:

كلما كبرت في العمر، أصبحت أقل اهتمامًا بما يقوله الناس وأكثر اهتمامًا بما يفعلونه في الواقع.

فالأفعال تكشف النوايا الحقيقية والشخصية، في حين أن الكلمات قد تكون فارغة أو مضللة.

من خلال مراقبة السلوك، نفهم حقًا من هو الشخص وماذا يمثل.