> عبّر الكثير من الناس عن المدراء، إلا أنهم لا يستوون، فقد رأى أكثرهم أن هناك فرقاً من حيث الكفاءة والقدرات التي من خلالها يظهر التقدم والتأخر للإدارة ذاتها.

فمنهم من يمتلك صفات تهتم بمظهر الإدارة الشكلي وإهمال الجانب الجوهري والمهم لتلك الإدارة، فتجده يسعى لتحقيق أهداف شخصية فقط على حساب الموقع الذي أوكل إليه، وتراه مهتما بالإطار الخارجي للصورة دون أن يدرك محتوى الصورة، وهؤلاء المدراء كثيرون.

كما أن من هؤلاء من يهتم بالجوهر الفعلي لإدارته، فتجده يسعى دائما الى تطوير وتقدم إدارته ضمن الاطار الداخلي ووفقاً لما تمتلكه ادارته من قدرات عملية تعطي مضمونا داخليا متكاملا وذلك يجعل العمل متقنا وصحيحا، وهؤلاء المدراء قليلون. وهناك من يجمع بين الاول والثاني، فتجده يجمع الكل دون أن ينظر إلى أحد، فتراه منصفا وهدفه تقديم الخدمة للوطن والمواطن، ولكن أمثاله نادرون.