> يعد جالكسي S9 وجالكسي S9+ أفضل وأحدث ما أنتجته شركة سامسونج، وحازا على اعجاب جميع مستخدمي هواتف سامسونج خصوصا الشاشة اللانهائية التي تحتويها الهواتف، ولكن لاحظ بعض المستخدمين وجود مشكلة “المنطقة الميتة” على الشاشة، حيث بعض أجزاء الشاشة لا تستجيب للمس.
طبقا لما نشر على منصات التواصل الاجتماعي، فيبدو أن المشكلة أكثر شيوعاً على جالكسي S9+. وكما هو موضح في الصورة (داخل الخبر)، تبدو المنطقة الميتة حول حروف ‘E’ و ‘R’ و ‘T’ على لوحة المفاتيح.
وبعض المستخدمين الآخرين أشاروا الى ان المنطقة المميتة تقع في الجزء العلوي للهاتف المكان الذي يوجد فيه مركز الاشعارات وذلك يعنى صعوبة الوصول اليها واستخدامها بسهولة.
سامسونج تحقق حالياً في المشكلة، وربما تصدر تحديثاً لحلها أو تستبدل الهواتف للمستخدمين بالكامل.

لكن، إن كنت اشتريت هواتف سامسونج الرائدة بالفعل وتشعر بالقلق من أن تصيبك هكذا مشكلة، فعليك اتباع الخطوات التالية والتي تكتشف بها إذا كانت هنالك مناطق ميتة في الشاشة لديك أم لا.
1. في لوحة المفاتيح، أدخل هذا الأمر: # * 0 #*
2. هاتفك الآن في وضعية الاختبار، حيث ستفتح صفحة بيضاء وستكون بحاجة إلى النقر على المربعات.
3. بإمكانك أيضاً الرسم بجميع أنحاء الشاشة كي تعرف ما إذا كانت هناك مناطق ميتة.
4. عندما تتحول المربعات إلى الأخضر، هذا يعني أن المنطقة تستجيب لأوامر اللمس.
5. في حالة عدم تحوّل بعض المربعات إلى اللون الأخضر، هذا يعني أن المنطقة ميتة ولا تستجيب لأوامر اللمس.