> عدن «الأيام» خاص:
أعلنت شركة الخطوط الجوية اليمنية أن الظروف الاستثنائية التي تشهدها المنطقة واليمن ألقت بظلالها المباشرة على حركة الطيران وفرضت تحديات كبيرة على العمليات التشغيلية، ما أدى إلى تعديل وتأخير وإلغاء عدد من رحلاتها الداخلية والدولية.
وأوضح الناطق الرسمي باسم الشركة، حاتم الشُّعبي، أن هذه التطورات والمستجدات خرجت عن إرادة الناقل الوطني وترتبط بالمتغيرات الراهنة، مشيراً إلى انعكاسها الاضطراري على برامج سفر العديد من الركاب.
ودعا الشُّعبي جميع المسافرين إلى ضرورة التأكد من إدراج أرقام هواتفهم الصحيحة في بلد المغادرة عبر مكاتب الحجز ووكلاء السفر المعتمدين، وإبقائها قيد الخدمة قبل 72 ساعة من موعد السفر، لضمان تواصل فريق خدمة العملاء معهم وإبلاغهم بأي تعديلات طارئة.
وأكد الناطق الرسمي أن سلامة الركاب وأطقم الطائرات تأتي في صدارة أولويات الشركة والمعيار الأساسي لكافة قراراتها التشغيلية فوق أي اعتبار، معرباً عن اعتذار «اليمنية» لجميع المسافرين عن هذا الإرباك الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، ومؤكداً مواصلة المتابعة المستمرة لمستجدات التشغيل وإحاطة الجمهور بها أولاً بأول.
وأوضح الناطق الرسمي باسم الشركة، حاتم الشُّعبي، أن هذه التطورات والمستجدات خرجت عن إرادة الناقل الوطني وترتبط بالمتغيرات الراهنة، مشيراً إلى انعكاسها الاضطراري على برامج سفر العديد من الركاب.
ودعا الشُّعبي جميع المسافرين إلى ضرورة التأكد من إدراج أرقام هواتفهم الصحيحة في بلد المغادرة عبر مكاتب الحجز ووكلاء السفر المعتمدين، وإبقائها قيد الخدمة قبل 72 ساعة من موعد السفر، لضمان تواصل فريق خدمة العملاء معهم وإبلاغهم بأي تعديلات طارئة.
وأكد الناطق الرسمي أن سلامة الركاب وأطقم الطائرات تأتي في صدارة أولويات الشركة والمعيار الأساسي لكافة قراراتها التشغيلية فوق أي اعتبار، معرباً عن اعتذار «اليمنية» لجميع المسافرين عن هذا الإرباك الناتج عن ظروف خارجة عن السيطرة، ومؤكداً مواصلة المتابعة المستمرة لمستجدات التشغيل وإحاطة الجمهور بها أولاً بأول.
